Voyage Inédit - Le blog

Les faussaires ou « greenwashers » de l’hôtellerie écologique

Le « greenwashing » vous connaissez ?

Dixit wikipedia :
« Le terme Greenwashing (traduit généralement par "blanchiment écologique") est utilisé pour désigner un procédé de marketing utilisé par une organisation dans le but de donner à l'opinion publique une image écologique responsable, alors que plus d'argent a été investi en publicité verte (la couleur verte symbolisant ici l'écologie) qu'en de réelles actions en faveur de l'environnement.
Le terme vient de l'anglais par contraction des mots green, vert et whitewash, littéralement blanchir à la chaux, peut-être avec un clin d'oeil à brainwashing, lavage de cerveau. »

Si vous ignoriez le terme, la réalité, vous la connaissez bien en tant que consommateur. Après avoir frappé dans le domaine des produits de consommation courante, de la lessive aux voitures, à la beauté, le greenwashing fait aujourd’hui des ravages dans l’hôtellerie.


Dans certaines régions du monde, tous les hôtels ajoutent « eco » à leur nom et tous les logos se parent de feuilles, d'arbres ou de couleur verte. Ça en devient presque risible. 
Les produits de beauté bio envahissent les salles de bains et les spas des hôtels. Et le site web de ces hôtels expose en long en large et en travers leur engagement en faveur du recyclage des déchets ou du tout à l’énergie solaire.

Loin de moi l’idée de critiquer cette vague de fond et ces efforts en matière d’achats de produits bio, de lutte contre le réchauffement climatique, d'utilisation d'énergies renouvellables etc.…

Bravo, 100 FOIS BRAVO à tous ces efforts car aussi minimes que soit peut être l’impact de ces gestes, ils vont dans le bon sens et contribuent à réveiller nos consciences écologiques parfois endormies.

Le hic est que quand nos consciences écologiques sont bien réveillées, il ne faudrait pas nous prendre pour des imbéciles en nous « greenwashant » le cerveau.

Et le fait est qu’aujourd’hui, ça devient un vrai challenge de distinguer parmi tous les hôtels qui surfent sur la vague bio, ceux que j’appellerai les « surfeurs greenwashers » de ceux qui sont animés de véritables convictions et font un travail de fond sur le long terme.

Quelques tuyaux donc pour séparer le bon grain de l’ivraie.

Cas 1:   Vous consultez des sites web ou des bouquins ou des labels qui présentent une collection d’hôtels verts
Là encore l’initiative de ces collections (et la votre) est louable mais dans les faits, sachez que leurs auteurs ont rarement les moyens financiers de se rendre sur le terrain pour contrôler l’engagement des hôtels. Donc, d’une manière générale, plus le nombre d’hôtels dans ces collections est grand, plus nos greenwashers hôteliers risquent d’être nombreux.

Cas 2:   Vous passez par un tour opérateur spécialiste du tourisme durable pour acheter un voyage
Bonne idée à priori mais joker pour le moment sur le sujet, ça serait trop long.

Cas 3:   Vous passez par un tour opérateur « classique » mais qui affiche des convictions « responsables »
Interrogez simplement au téléphone votre conseiller voyage avec une question du type : « et en matière de tourisme responsable, vous faites quoi ? »
Si les cadres dirigeants ont de vraies convictions, votre petite conseillère sera correctement briefée sur ces valeurs de l’entreprise et saura vous en parler avec passion.
Mais si elle vous récite l’encadré tourisme responsable de la brochure, fuyez. Et si elle vous dit «  nous reversons 5 euros par dossier client à telle association de tel pays » mais qu'elle s’arrête là, fuyez aussi.

Cas 4:    Vous réservez directement auprès d’un hôtel
Si vous avez quelqu’un de la réservation au téléphone, même technique qu’avec le tour opérateur.
Si vous réservez en ligne, essayez de vous faire un petite idée via la site web. Parle-t-il de développement local à côté de la préservation de l’environnement ? Parle-t-il du staff formé et recruté sur place ? Ou des efforts faits pour acheter localement les produits consommés par l’hôtel ? Parle-t-il d’implication dans tel ou tel projet dans le village voisin ?

La protection de l’environnement est absurde si on ne s’occupe pas en même temps des hommes qui vivent dans la région d’implantation des hôtels. Les greenwashers l’oublient souvent donc c’est un bon indice…

Bonnes enquêtes donc!

Car les seuls à pouvoir faire reculer le greenwashing, c’est vous, les consommateurs voyageurs.
Juste par votre curiosité,
Juste par votre exigence de vérité.

Caroline

Les monstrueuses photos du crash du vol Rio-Paris et comment j'y ai cru

Si vous n'avez pas vu ces images, ce n'est pas moi qui vous les montrerai...

Mais pour ceux qui ne les auraient pas reçu par e-mail ni suivi l'histoire de cette grosse boulette médiatique et de ce canular de très mauvais goût, je résume.

2 clichés pris de l'intérieur de l'avion où l'on voit des passagers du vol AF Rio-Paris assis l'air paniqués et accrochés à leur masque à oxygène. En arrière plan, l'avion coupé en deux et un homme aspiré par le vide.

Les e-mails qui circulent avec ces photos expliquent que les clichés proviennent de la carte mémoire d'un appareil numérique récupéré par la marine brésilienne et qu’ils auraient été pris par un passager juste avant le crash. Et les e-mails de louer le cran de cet homme au moment de mourir.

Comme beaucoup, j'ai reçu ces photos par e-mail d'un proche qui lui même les tenait d'une amie tout ce qui a de plus intelligente. Bref, pas le genre de personnes à vous faire suivre des absurdités.

Comme d'autres sans doute, j'ai rapidement regardé ces images et j'ai très vite fermé. C'était juste trop insupportable. Vraiment trop trash pour réfléchir si c’était de l’info ou de l’intox, trop trash même pour avoir envie d’y penser plus longtemps.

Et puis aujourd’hui, au hasard d’une conversation, un membre de ma famille remarquait qu'il était dingue que les gens ait pu y croire. Mais comment faire preuve d’une telle naïveté ? Le canular était une évidence : le crash a eu lieu de nuit et les photos de jour, la dépressurisation rendait tout prise de photos impossible, les 2 photos étaient identiques à quelques détails près. Bref, le photomontage était évident.

Oui sans doute mais moi, j’y ai cru, je crois.

Je google et apprend qu’en réalité, on doit ces images à un blogeur qui les aurait extraites de la série tv Lost ( dans quel monde on vit). Et qu’elles auraient réussi à piéger une télévision bolivienne, un radio hollandaise et une télévision polonaise qui les auraient présenté comme d’authentiques photos du drame.

Et je me dit que si on est si nombreux à y avoir cru sans réfléchir, ce n’est pas simplement parce que plus c’est gros, plus c’est crédible ou que nous sommes (moi, la TV bolivienne et vous peut-être) des imbéciles.

Non, je crois, que ces photos font simplement écho à la peur plus ou moins avouée que nous avons, nous terriens, des engins volants.

Et que ça serait pas mal si les blogeurs pouvaient éviter de jouer sur ces peurs quand on fait, nous, dans le tourisme, un travail au quotidien pour rassurer les voyageurs flippés par ce qui reste le moyen de transport le plus sûr au monde…

Le voyage de luxe, nouvelle définition

Et si on tendait une nouvelle définition du voyage de luxe?Car le voyage de luxe, aujourd'hui, pour moi ce n'est plus:

- ce que vous appelez peut-être un voyage de luxe

- ce que les professionnels du tourisme vous vendent comme des voyages de luxe

Un voyage de luxe, ce n’est pas:

- 1 hôtel 5* de 200 chambres, 5 restaurants, 3 piscines et 1 casino

- 1 écran plasma et le satellite dans une chambre d’hôtel au design aseptisé

- des enfants qui jouent à la wii plutôt que de profiter du superbe (et très cher) voyage qu’on (enfin, vous) leur a (avez) offert

- 1 femme (vous ou votre épouse ou votre copine ou votre fille ainée ou votre maman; dans tous les cas, très demandeuse de pouponnage en tout genre) dans le spa Dior ou Shiseido d’un grand hôtel d’Amérique latine ou d’Afrique (vous savez qu’il y a les les mêmes à Paris et Tokyo?).

Un voyage de luxe, c’est:

- avoir le temps

- des grands espaces

 (« le temps et l’espace, c’est le vrai luxe » disait mon grand-père à 90 et quelques années. Comme quoi, tout ca est un peu plus qu’une mode marketing tendance jeunes bobos et retour aux vraies valeurs).

Un voyage de luxe, c’est:

- pêcher un (vraiment gros) poisson avec ses enfants ( ca peut aussi marcher si au final, le poisson est ridiculement petit)

- manger ce poisson grillé le soir (même si les poissons tropicaux, y pas à dire, ca peut être un brin ferme à votre goût).

Un voyage de luxe, c’est:

- des rencontres improbables

- des imprévus quelque fois

- un sentiment d’ « authenticité » débarrassé de tout ce que ce mot a aujourd’hui de galvaudé

- plus que des sentiments, des réalités

 
Un voyage de « luxe » , c’est:

- ne pas avoir l’impression d’être un touriste ( 1ère étape, les « locaux » ont l’habileté de vous faire oublier que vous êtes un touriste)

- réaliser que quoiqu’il arrive, à leur yeux, vous restez un touriste ( 2ème étape, indispensable)

- avoir l’impression (rassurante et nécessaire) de ne pas être pris pour un pigeon (ou une planche à billet, 3ème étape, non indispensable, mais qui rassure)

- vivre des rencontres simplement vraies au bout du monde (4ème étape, si la 2ème est acquise et qui découle naturellement si vous êtes du genre sympas).

 

Un voyage de luxe, c’est:

- des hôtels qui sentent beaucoup l’âme (et les sueurs et les passions) de leurs propriétaires

 

Un voyage de luxe, ça peut être:

- se faire masser par un vieux sage du village voisin avec les huiles essentielles locales juste pour la détente et puis, réaliser que les doigts de ce magicien ont fait disparaitre cette drôle de douleur qu’aucun de vos médecins n’ont pu expliquer

- vos jeunes ados qui délaissent le PC portable que vous avez eu la faiblesse de leur laisser emporter pour suivre ce jeune guide enthousiaste qui ( on sait pas par quel miracle) arrive à leur communiquer sa passion pour les chants d’oiseaux ou pour le pistage d’une obscure petite bête en suivant ses crottes

 
Un voyage de luxe, ca peut être:

- avoir un accès internet pour checker vos mails et communiquer avec le bureau à l’occasion. Parce qu’on a beau vouloir être au bout du monde, y a des moments où on peut pas faire autrement.

 

Caroline